تاثیر طراحی آموزش ضمن خدمت مبتنی برشبکه درس " ارتباطات و پیام رسانی" سازمان آتش نشانی شهر کرج بر یادگیری و سطح رضایت کارکنان از دوره .

هدف از برگزاری آموزش های ضمن خدمت ، ارتقای عملکرد کارکنان سازمان هاست. از طرفی یادگیری اثربخش منوط به رضایت کارکنان از دوره های آموزشی می باشد. از سوی دیگرکارکنان برای شرکت در این دوره ها ناگزیرند، محل خدمت خود را ترک کنند ومدتی را در کلاس های حضوری به یادگیری مشغول باشند، این امر مشکلات جدی را برای انجام دادن امور و وظایف سازمانی افراد ومتعاقبا برای سازمانها به وجود آورده است. وجود اینگونه مسائل باعث ایجاد تغییرات قابل ملاحظه ای در روش های عرضه مطالب برنامه های مهارت آموزی شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت مبتنی بر شبکه درس "ارتباطات و پیام رسانی" سازمان آتش نشانی کرج بر میزان یادگیری و رضایت کارکنان از دوره طراحی و اجرا گردید. روش تحقیق از نوع شبه آزمایشی بوده و جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان سازمان آتش نشانی کرج در سال 91-90 به تعداد 400 نفر تشکیل داده است . نمونه پژوهش شامل 26 نفر که با روش نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. ابزارهای جمع آوری داده ها شامل اجرای پیش آزمون کلی محقق ساخته قبل از دوره و پس آزمون هایی که در پایان هرفصل به صورت الکترونیکی اجرا گردید می شوند . همچنین پرسشنامه رضایت سنجی در سه مقوله (رضایت از محتوا، روش ارائه ، و برنامه آموزش الکترونیکی ) توسط کارکنان تکمیل گردید . پایایی پرسش نامه ها با استفاده از روش کودریچاردسون محاسبه و تایید گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 19 و روش های آمار توصیفی ( فراوانی ، میانگین ، انحراف استاندارد ، خطای استاندارد میانگین ) و آمار استنباطی (t همبسته ) و آزمون ناپارامتریک خی دو استفاده شد . نتایج به دست آمده نشان داد که کارکنان مورد بررسی نسبت به دوره آموزش مبتنی بر شبکه درس ارتباطات و پیام رسانی رضایت قابل توجهی داشتند و علاوه بر آن ، این دوره بر میزان یادگیری کارکنان تاثیر مثبت داشته است.